冷蔵庫の床に水たまりができる原因｜場所別の確認ポイントと修理相談の目安

冷蔵庫の床に水たまりができたときは、水が出ている場所を手がかりに、床・背面、ドアのパッキン、冷蔵庫の外側、給水タンク、製氷室、野菜室を確認します。日立公式では、停電などによる背面の水漏れ、ドアのパッキンの劣化、外側の露、給水タンク、製氷おそうじ、野菜室の結露が原因候補として案内されています。水たまりのような状態や、乾いた布で拭いて絞れるほどの水がある場合は、早めに販売店または修理相談窓口へ相談してください。

以下は、日立公式のサポート案内をもとにした整理です。日立公式の内容を、他メーカー・全機種の部品配置、修理可否、修理費用へ一般化しません。メーカーや型番が異なる場合は、その取扱説明書または公式サポートで確認してください。

床・背面に水があるときは、電源状態を確認する

停電などで一時的に電源が切れると、霜や冷凍庫・製氷室の氷が溶け、本体背面の水受け皿から水漏れする可能性があります。

床の水が本体背面から流れてきたように見えるか、一時的に電源が切れたことがあるかを確認します。水受け皿の位置や本体内部の構造は機種によって確認範囲が異なるため、部品位置を推測して判断しないでください。メーカーや型番の取扱説明書、公式サポートの案内へ戻します。

ドアのパッキンと冷蔵庫の外側を確認する

ドアのパッキンが劣化すると冷気が漏れて水滴になり、床に水漏れする可能性があります。ドアのパッキンに劣化がないか、ドア周辺から床へ水が流れたように見えないかを確認します。

屋内の湿度が高いときなどには、冷蔵庫の外側に露がつき、床に流れ落ちることがあります。外側に露がついていないか、床の水が外側付近にあるかを分けて確認します。パッキンや露だけを見て、必ずそれが原因だと断定することはできません。

給水タンクはセット位置とひび・割れを見る

給水タンクはセット位置を確認し、タンクのひびや割れも確認します。割れがある場合は使用をやめ、販売店または修理相談窓口へ相談してください。

給水タンクの位置や確認方法を、すべての機種に共通するものとして扱わないことが大切です。メーカーや型番が分かる場合は、対象機種の取扱説明書または公式サポートで確認します。

製氷室は製氷おそうじの動作中か確認する

製氷おそうじの動作中は製氷ケースに水がたまり、製氷皿・ケースに板氷ができる場合があります。動作中に見えた水や板氷だけで、通常時の故障と断定しないでください。

製氷おそうじの動作中かを確認し、機種の取扱説明書や公式サポートの案内に戻します。製氷室の部品位置や通常時の状態を、機種を確認せずに決めつけないようにします。

野菜室は結露で水がたまる場合がある

野菜室は他の部屋より高い湿度を維持できる仕組みのため、結露が発生し水がたまる場合があります。野菜室に水があるか、床の水が野菜室付近から来ているように見えるかを確認します。

野菜室の構造や部品位置は全機種へ広げず、メーカーや型番の取扱説明書、公式サポートで確認してください。

水たまりのような状態なら修理相談へ切り替える

水たまりのような状態や、乾いた布で拭いて絞れるほどの水がある場合は、早めに販売店または修理相談窓口へ相談してください。この目安は、修理可否、修理費用、訪問条件を示すものではありません。

メーカーや型番、設置状況が未特定の場合は、対象機種の取扱説明書またはメーカー公式サポートを確認します。自分の冷蔵庫にどの確認項目が当てはまるか判断できない場合も、場所別の状況を整理して相談先へ伝えてください。

出典と適用範囲

具体的な原因候補と相談の目安は、日立公式「冷蔵庫から水漏れしています。」の案内に基づいています。確認日は2026年8月24日、ファクトパックの有効期限は2026年9月23日です。

日立公式の案内は、他メーカー・全機種の部品配置、修理可否、修理費用を保証するものではありません。該当する機種の案内を、取扱説明書またはメーカー公式サポートで確認してください。